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保険相談はどうする?相談のポイントや地域別の相談窓口まとめ

保険にはいろいろな種類があり、商品数も非常に多いため、どの保険を契約すればよいか悩む人もいるでしょう。本記事では、保険の相談方法や、相談のポイントを詳しく解説します。また、おすすめの保険相談所も地域別に紹介します。

この記事の目次

保険相談の方法には何がある?

保険の相談には、いくつかの方法があるため、目的によって自分に合った方法を選ぶことが大切です。ここでは、保険の相談方法を解説します。

店舗の相談窓口で相談する

保険の相談は、保険代理店などの相談窓口できます。相談窓口のメリット・デメリットは、以下の通りです。

メリット デメリット
・店舗数が多い
・保険会社を問わず、いろいろな商品の相談ができる
・相談料が無料
・担当者によってスキルに差がある
・それぞれの店舗の方針により、おすすめの商品が異なることがある

店舗の相談窓口では、商品や保険会社を問わず、幅広い保険の相談が可能です。初めて保険を契約する人や、多くの商品を比較したい人に向いている相談方法だといえるでしょう。

電話サービスで相談する

保険の相談は、電話でも行えます。電話相談を利用するメリット・デメリットは、以下の通りです。

メリット デメリット
・気軽に相談できる
・時間や場所の融通がきく
・相談料が無料
・相談や回答の内容が伝わりづらいことがある
・電話で契約が完結できない商品がある

電話相談は、気軽に相談ができる一方、パンフレットなどを用いての相談ができません。よって、より細かい相談や契約を希望する人は、電話と対面の相談を併せて利用しましょう。

ネットで相談する

保険の相談は、インターネットからも行えます。ネット相談のメリット・デメリットは以下の通りです。

メリット デメリット
・時間や場所を選ばず、相談の申込ができる
・相談前に相談内容をしっかりと検討できる
・相談や回答の内容が分かりづらいことがある
・インターネットで契約が完結できない商品がある

ネットでの相談は、メールを使ったものがほとんどです。営業時間中に店舗に行けない人は、ネット相談を利用するとよいでしょう。

ただし、ネット上だけでは保険の契約が完結できない商品もあるため、商品の契約を希望する場合は、対面でのやり取りが必要なこともあります。

営業担当者に相談する

保険会社の営業担当者へ、相談することもできます。営業担当者へ相談するメリット・デメリットは、以下の通りです。

メリット デメリット
・保険会社の取扱商品について、詳しい情報を得られる
・契約後のアフターサービスが充実している
・他の保険会社の商品との比較ができない
・すすめられた商品を断りづらい

保険会社の営業担当者は、自社の商品についての詳しい情報や、保険に関する多くの知識を持っています。契約したい商品が決まっている人は、営業担当者に相談しましょう。

ただし、その保険会社で取り扱っている商品の相談しかできないため、多くの商品を比較したい人は、保険の相談窓口との併用がおすすめです。

保険相談のポイント

ある程度の準備や下調べをした上で保険相談を利用すると、より有益な情報を得ることができます。ここでは、保険の相談をする際のポイントを紹介します。

目的をはっきりさせる

万が一のときに十分な保障を得るためには、自分に合った商品を契約することが大切です。自分に必要な保険を選ぶには、保険に加入する目的をはっきりさせなければなりません。保険に加入する目的としては、以下が挙げられます。

  • 医療費への備え
  • 万が一のときに、遺された家族への備え
  • 老後資金の貯蓄
  • 子どもの教育費の貯蓄
  • 万が一働けなくなったときの備え

保険に加入する目的は、契約者のライフステージ(※)や年齢、健康状態などにより異なります。どのような保障が必要なのかを確認してから、保険相談を利用しましょう。

(※ライフステージとは、人生を状況により分けた段階のことです。新婚期・教育期・子どもの独立期・老夫婦期などに分けられます)

生命保険に加入する目的は?|公益財団法人 生命保険文化センター

複数で比較する

保険は、商品により保障内容が異なります。また、同じ保障内容だったとしても、保険料に差があることも少なくありません。

よって、契約前に複数の商品の保険料や保障内容、保障期間などを比較することが重要です。

保険の契約内容や条件は、商品ごとの見積書で確認できます。保険の相談では、見積書のを作成してもらいましょう。

楽天の保険比較: 納得の保険比較・見直し・無料相談なら楽天で

有料相談も考慮

FP(エフピー※)事務所などでは、有料で保険相談を実施していることがあります。有料相談を利用するメリットは、以下の通りです。

  • 担当者のスキルが高い(FP資格保有者など)
  • ライフプラン(人生設計)に基づいた保険の相談ができる
  • 家計を考慮した適正な保険料の相談ができる

有料の相談窓口では、保険の商品内容の相談だけでなく、ライフプランに基づいた保険の必要性や、1人1人に必要な保険の提案が受けられます。相談料はFP事務所により異なるため、事前に確認しましょう。

(※FP(ファイナンシャルプランナー)とは、将来の目標に向けた資金計画を立ててくれる家計の専門家のことです)

FPに相談する | 日本FP協会

特典を上手に使おう

保険の相談をする際は、キャンペーンを上手に利用するとよいでしょう。キャンペーンの1例としては、以下などがあります。

  • 保険の相談窓口でのプレゼントキャンペーン
  • 生命保険会社のノベルティプレゼントキャンペーン
  • FP事務所での初回相談無料キャンペーン

キャンペーンの有無やプレゼントの内容などは、時期により変わります。相談前にホームページで確認しておきましょう。

学資保険みらいのつばさ/フコク生命

東京で保険の相談をするなら

ここからは、保険の相談ができる場所を地域別に紹介します。まずは、東京で相談ができるところを見ていきます

ベスト・プランニング・サービス

『ベスト・プランニング・サービス』は、東京と青森にオフィスを持つ来店型の保険ショップです。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 10~18時(年中無休)
相談場所 ベスト・プランニング・サービスのオフィス
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・自動車保険
・火災保険
・学資保険

保険の相談だけでなく、資産運用や相続など資産全体の相談ができます。一般的な生命保険や損害保険のほか、民泊保険相談も受け付けている点が特徴です。

保険相談見直しは35年の経験があなたに一番合う保険を探します|東京・青森の保険相談は、ベスト・プランニング・サービス

エフェクト

『エフェクト』は、日本橋にある保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 平日9時30分~18時30分
相談場所 指定場所へ訪問・代理店窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・自動車保険
・火災保険
・学資保険
・旅行保険

顧客からの相談や質問には、迅速に対応することを心がけており、スムーズな保険の見直しや、保障作りができる点が魅力です。

また、夜間や土日の相談も受け付けています。平日の日中に時間が取れない人は、予約をした上で利用しましょう。

エフェクト|保険の加入・見直し相談|東京都中央区日本橋

大阪で保険の相談をするなら

次に、大阪の保険相談窓口を紹介します。

ほけんの相談

『ほけんの相談』は、大阪に2店舗ある保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 ・大阪店:9~17時(土日定休)
・布施店:10~20時(水曜定休)
相談場所 指定場所へ訪問・代理店窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・自動車保険
・火災保険
・学資保険

自転車保険やペット保険などの取扱もあり、幅広い保険の相談ができます。大阪店は、予約をすれば土日の相談も可能です。

相談窓口には、おもちゃが用意されており、子ども連れであっても安心して相談できます。また、来店が難しい場合には、訪問による相談を依頼するとよいでしょう(一部地域のみ)。

ほけんの相談 | 保険相談株式会社公式ホームページ

ソフトスマイル保険

『ソフトスマイル保険』は、東大阪市を中心に関西エリアで相談を受け付けている保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 9時30分~18時(土日定休)
相談場所 指定場所へ訪問・代理店窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・自動車保険
・火災保険
・旅行保険
・ネット保険

主に対面での相談を行っていますが、見積書の依頼は、電話やメールでも受け付けています。

加入する予定の具体的な商品が決まっている人は、あらかじめ見積書の作成を依頼しておくと、スムーズな相談が可能です。

(株)ソフトスマイル保険 保険相談・大阪 - (株)ソフトスマイル保険 保険相談・大阪

名古屋で保険の相談をするなら

次は、名古屋で保険の相談ができる窓口を見ていきます。

保険のびーばー

『保険のびーばー』は、東海エリアを中心に保険の相談を受け付けている保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 10~17時(土日定休)
相談場所 指定場所へ訪問・代理店窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・自動車保険
・火災保険
・旅行保険
・ペット保険

原則として1担当者制を採用しています。そのため、途中で担当者が変わることなく、最後までサポートを受けることが可能です。

また、保険のびーばー以外に、来店型保険ショップの『保険クリニック』を3店舗展開しています。保険クリニックは、ショッピングセンター内にあるため、気軽に立ち寄って相談ができます。

名古屋市、東海市、東海エリアの保険のびーばーは、法人様向けの業務災害総合保険から労災事故や従業員や火災等のリスクに対応した各種保険を取り扱っております

ほけん相談デスク

『ほけん相談デスク』は、名古屋に4店舗ある来店型保険ショップです。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 10~20時(※店舗により異なる)
相談場所 店舗窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・こども保険
・自動車保険
・火災保険
・旅行保険
・ペット保険

数多くの保険会社の商品を取り扱っており、幅広い選択肢からの保険選びができます。

4店舗のうち3店舗がショッピングセンター、残り1店舗は駅ビル内に位置するため、気軽に相談が可能です。また、キッズスペースがある店舗もあり、子ども連れでの相談にも対応しています。

ほけん相談デスク|相談無料!地域密着(名古屋・豊田・豊川)の保険ショップ

札幌で保険の相談をするなら

次は、札幌で保険の相談ができる場所を紹介します。

ワンズエージェンシィ

『ワンズエージェンシィ』は、札幌にある保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 9~17時30分
相談場所 指定場所へ訪問・代理店窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・損害保険

全ての営業担当者が保険業務において、12~15年のキャリアを持っているため、安心して相談ができます。また、保険の新規加入だけでなく、保険の見直し(証券診断サービス)も積極的に行っています。

現在加入している保険に不安や不明点がある人は、保険証券(※)を手元に用意して、見直してもらうとよいでしょう。なお、相談は対面だけでなく、メールや電話でもできます。

(※保険証券とは、保険契約後に保険会社から契約者に交付される証書です。契約に関する具体的な内容が記載されています)

札幌で保険見直し ご相談はワンズエージェンシィへ

プロヘルプ

『プロヘルプ』は、札幌にある保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 9~17時
相談場所 指定場所へ訪問・代理店窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・火災保険
・学資保険
・自動車保険

ライフステージに合わせた、生命保険や損害保険の見直し相談が可能です。また、火災保険の見直しの実績も多くあります。現在加入中、もしくは新たに加入する火災保険に不明点がある人は、相談してみるとよいでしょう。

札幌 火災保険の比較見積り、無料相談はプロヘルプへ。住宅ローン向け火災保険はおまかせ下さい。

京都で保険相談するなら

京都で保険の相談をするのであれば、以下の2社がおすすめです。

L-cafe

『L-cafe(エルカフェ)』は、FPによる保険の相談を無料で受けられます。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 ・平日:10~20時
・土日祝日:10~18時
相談場所 指定場所へ訪問・店舗窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・火災保険
・学資保険
・自動車保険
・傷害保険

担当者がFPの資格を保有しているため、ライフプランに基づいた保険の提案が受けられる点が魅力です。

訪問による相談は、関西だけでなく関東や東海、九州地方も対応しています。対応地域の詳細は、ホームページで確認できます。

京都 四条 保険無料相談 保険見直し L-cafe (エルカフェ) / FPの保険相談

マイブランドほけんON&OFF

『マイブランドほけんON&OFF(オンアンドオフ)』は、京都にある保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 10~18時(不定休)
相談場所 代理店窓口
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・学資保険
・個人年金保険
・海外旅行保険
・長期火災保険

キッズスペースやベビーベッドが完備されているため、子ども連れでの相談も安心です。相談は完全予約制なため、電話もしくはホームページの予約フォームから予約しましょう。

保険見直し相談無料受付中! - 京都市右京区 ON&OFF

仙台で保険の相談をするなら

最後に、仙台で保険の相談ができる窓口を紹介します。

ほけんショップ

『ほけんショップ』は、仙台にある保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 9時30分~17時30分(日曜祝日および第2・3土曜日定休)
相談場所 代理店窓口・指定場所へ訪問
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・損害保険

駅ビルに店舗があるため、気軽に立ち寄れます。夜間など営業時間外の相談を希望する人は、問い合わせましょう。

ほけんショップ仙台泉 * 選べるほけん 話せる窓口。保険の窓口で保険相談なら

アースライフ

『アースライフ』も、仙台にある保険代理店です。

項目 詳細
相談料 無料
営業時間 9~17時30分(土日祝日定休)
相談場所 指定場所へ訪問
取扱商品例 ・生命保険
・医療保険
・自動車保険
・火災保険
・年金保険

ライフスタイルや家族構成に合った保険の提案が受けられます。主に訪問による相談を行っているため、保険代理店に出向くのが難しい人でも相談が可能です。

株式会社アースライフ

まとめ

保険の相談は、保険代理店や保険会社の相談窓口だけでなく、電話やインターネットからもできます。相談方法により受付時間や費用、相談できる内容が異なる点に注意しましょう。

相談は、無料で受け付けているところも多くあります。加入中の保険に不安がある人や、新しい保険への加入を考えている人は、気軽に相談してみてはいかがでしょうか。

生命保険、医療保険、損害保険、ガン保険などに入る前には保険料が支払えるのか、 保険料はどれくらいになるのか、どのような保障が付いているのかが大事です。 まずはライフプランを作成してみましょう!

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