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クレジットカードが使えないことが海外ではある?困ったときの対処法

海外の店舗や通販サイトなどで、クレジットカードが使えないことがあります。なぜ、クレジットカードが使えないのか、その原因や解決方法を解説します。また、海外で利用するのにおすすめの国際ブランドも紹介します。

この記事の目次

海外で起こるクレジットカードトラブルとは

海外の店舗でクレジットカード決済をしたり、キャッシングをしたりするときに起こりやすいトラブル、および解決方法を紹介します。

現地決済できない場合と解決方法

海外の店舗でクレジットカードが利用できない場合は、以下のような原因が考えられます。

  • クレジットカードの有効期限切れ
  • クレジットカードの利用限度額を超えている
  • クレジットカードのICチップや磁気ストライプ(※)の異常
  • 不正利用の疑いで利用停止された

このような場合は、まずカード会社に連絡してみましょう。不正利用の疑いで利用停止されている場合は、利用停止を解除してもらえば、クレジットカードが使えるようになります。

また、クレジットカードに異常が起きている場合は、カード会社側ですぐに対応するのがむずかしい場合もあります。

海外に行くときには、トラブルが起きる可能性を考慮して、クレジットカードを複数枚所持しておくとよいでしょう。

(※クレジットカードのICチップや磁気ストライプとは、クレジットカードの名義人の情報を記録している媒体のことです)

JCBプラザコールセンター(海外)|クレジットカードなら、JCBカード

キャッシングをする方法とトラブル対処法

海外でキャッシングするには、手持ちのクレジットカードの国際ブランドに対応しているATMを利用する必要があります。

キャッシングの方法は、日本でキャッシングをするときと変わりません。クレジットカードをATMに挿入して、指示に従い暗証番号や借入額を入力します。

操作終了後、出てきたクレジットカードと現金は、すぐに取り出しましょう。時間がかかるとATM内に戻されることがあるためです。

もしこのようになってしまった場合は、ATMを運営している金融機関に問い合わせなければなりません。現地の言葉がわからない場合は、カード会社に連絡をして相談してみましょう。

海外キャッシュサービス|クレジットカードの三井住友VISAカード

海外通販サイトでカードが使えない場合

海外通販サイトでクレジットカードが使えない場合は、どうすればよいのでしょうか。

日本のカードはオンラインでは使えない?

海外通販サイトでクレジットカード決済をしようとしたときに、手持ちのクレジットカードの国際ブランド加盟店なのに、クレジットカードが使えないということがあります。

この原因は、日本国内で発行されたクレジットカードには、不正利用防止のために、海外利用に制限がかけられていることがあるからです。

もし、手持ちのクレジットカードに制限がある場合は、カード会社の認証サービスに申し込むなどの対応が必要となります。

安全なネットショッピング | Visa

ネットではPaypalを使うのが安全

海外通販サイトを利用するときには、Paypalを使うのが安全です。Paypalとは、通販サイト利用時に、サイト側に自分のクレジットカードの情報を伝えることなく決済できる、決済代行サービスのことです。

クレジットカード決済-PayPal(ペイパル)

登録と利用方法

Paypalを利用するには、事前に登録が必要です。登録は無料で年会費もかかりません。

個人情報やクレジットカードの情報を登録すると、登録したメールアドレス宛てに、認証メールが送られてきます。その認証メールから認証を済ませれば、すぐにPaypalが利用できるようになります。

また、利用方法も簡単で、まず通販サイトの決済画面で、決済方法をPaypalにすると、Paypalのログイン画面に移行します。ログイン後に住所と支払い金額を確認し、支払いを確定すれば完了です。

無料アカウント登録|個人向け-PayPal
使い方・支払い方法|個人向け-PayPal(ペイパル)

海外で発行されたカードが使えない場合

海外で発行されたクレジットカードが、日本国内で使えないケースもあります。原因は、日本国内で発行したクレジットカードが、海外で利用できない場合とほぼ同じです。

急に国外で利用しようとしたために、不正利用の疑いで利用停止されていたり、クレジットカードに異常が起きたりしている可能性が考えられます。

また、海外発行のクレジットカードは、利用認証に時間がかかるため、そもそも利用不可としている店舗や施設も存在します。

海外で発行されたクレジットカードが使えない場合も、やはりカード会社に連絡して確認をしましょう。

iTunesStoreでは使える?

日本向けのiTunesStoreでは、海外発行のクレジットカードについて、以下のように記載されています。

日本国外で発行されたクレジットカードはご利用いただけない場合があります。その場合はApple Storeにお電話ください。お客様に最適なお支払い方法をご提案いたします。

出典:お支払いについて - ショッピングのサポート - Apple(日本)

海外で発行されたクレジットカードが使えなかった場合は、Apple Storeに問い合わせてみましょう。

海外で使えるクレジットカード

海外でクレジットカードを使うときには、国際ブランド別の特徴を知り、海外利用に強いクレジットカードを持っていくと便利です。

ブランド別の特徴

国際ブランド 特徴
VISA クレジットカードの世界シェア第1位で、世界中どこの国でも利用しやすい
MasterCard クレジットカードの世界シェア第2位で、VISAと同じく世界中どこの国でも利用しやすい
JCB ほかの国際ブランドと比べて海外利用に弱い面があるが、JCBプラザラウンジなどの便利なサービスが充実している
アメリカン・エキスプレス 国内外でステータスの高さが認められており、空港ラウンジ利用サービスなど、旅行向けのサービスが豊富
ダイナースクラブ ステータスの高いカードで、旅行向けのサービスが豊富。ただし、渡航先によっては利用に制限あり

JCBが使えるお店は増えている

JCBは、日本発のクレジットカードの国際ブランドであるため、海外の加盟店数が少なく、使える地域が限られているクレジットカードでした。しかし、近年は徐々に海外でもJCBが使える店舗が増えています。

また、JCBプラザラウンジがある国では、荷物預かりサービスやJCBカードの紛失時のサポートが受けられるため、便利に利用できます。

ここでも使える | クレジットカードJCB 海外でも便利な優待特典やJCB PLAZA情報

おすすめのブランド

クレジットカードを海外の店舗や通販サイトで利用するのであれば、世界的なシェア率が高いVISAかMasterCardがおすすめです。

ただし、海外利用に制限がかけられている場合があるので、あらかじめ海外利用の認証サービスに申し込んでおきましょう。

まとめ

クレジットカードが海外で使えないときには、さまざまな原因が考えられます。まずは、カード会社に連絡をして、使用できない原因と解決方法を確認しましょう。

また、日本国内で発行されたクレジットカードには、海外利用に制限がかけられていることがあります。

そのため、海外利用の認証サービスに申し込んでおいたり、予備のクレジットカードを準備しておいたりすることが大切です。

クレジットカードが使えない原因は?どう対処すればよいの?

クレジットカードのポイント還元率、自動付帯で保険が付いている、年会費無料で利用できる、空港のラウンジが使える、 店舗で使うとポイントがもらえるなど様々なクレカを比較できます。
ライフプランを作って、もっともあったカードを探しましょう。

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